Assistance — Flux

Flux est un lecteur pour l’abonnement IPTV que vous avez déjà. Il ne fournit aucun contenu.

Démarrer

Il faut une playlist de votre fournisseur, sous l’une des deux formes :

• Xtream Codes — adresse du serveur, nom d’utilisateur, mot de passe ;
• lien M3U — l’adresse d’un fichier .m3u ou .m3u8.

Les identifiants sont enregistrés dans le trousseau de l’appareil et ne le quittent jamais.

Les problèmes les plus fréquents

« Le serveur a refusé ces identifiants »

Deux causes donnent le même message chez la plupart des fournisseurs : l’abonnement a expiré, ou une autre connexion est déjà en cours. Beaucoup de panneaux n’en accordent qu’une seule, et mettent quelques secondes à la libérer après avoir quitté une chaîne. Attendez cinq secondes et réessayez ; si le refus persiste, vérifiez votre abonnement auprès de votre fournisseur.

Une chaîne ne démarre pas, les autres oui

C’est le flux qui est mort, pas l’application. Sur un direct, l’écran d’échec propose les autres exemplaires de la même chaîne présents dans votre playlist, en mettant en tête ceux qui ont déjà fonctionné.

La lecture s’arrête au bout de quelques secondes

Vérifiez la mémoire tampon dans Réglages → Lecture. La valeur Automatique est celle qui charge le plus d’avance ; une valeur en secondes la limite.

Les sous-titres n’apparaissent pas

Flux affiche les sous-titres texte (SRT, ASS, mov_text, WebVTT). Les sous-titres gravés en images (PGS, VobSub, DVB) ne peuvent pas être affichés par le lecteur du système ; l’application le signale quand elle en rencontre.

Un film annoncé « 4K » ne l’est pas

Ouvrez le panneau Sources pendant la lecture : Flux mesure la définition réelle, le codec et le débit du flux, et propose de basculer sur une autre copie sans repartir du début.

Le bouton « Passer l’intro » n’apparaît pas

Les génériques sont repérés en comparant le son de deux épisodes de la même série, sur votre appareil. Il faut donc en avoir regardé deux avant que la fonction existe pour cette série.

Signaler un problème

Depuis l’écran d’échec de lecture, « Copier le rapport » produit un compte rendu technique complet — appareil, réseau, réponse du serveur, décisions du lecteur. Les identifiants de votre playlist y sont masqués à l’écriture : il n’existe aucun chemin qui les laisse passer. Collez-le dans votre message.

Ce que Flux ne fait pas

• Il ne fournit ni ne vend aucun contenu, aucun abonnement, aucune playlist.
• Il ne peut pas réparer un flux mort chez votre fournisseur.
• Il ne transmet pas la vidéo à un récepteur AirPlay ; la recopie d’écran, elle, fonctionne.

Contact

Ouvrir un ticket — c’est le canal principal, et le plus utile : un ticket garde la trace du problème, permet d’y répondre publiquement, et évite que la même question soit posée dix fois sans réponse visible. Un compte GitHub gratuit suffit.

Joignez-y le rapport produit par « Copier le rapport » : il contient tout ce qu’il faut pour comprendre, et rien qui vous identifie.